Kontaktinformationen

MITERFOLDHOME – Kontaktinformationen

Alle offiziellen Kontakt- und Betreiberangaben nach gültigen deutschen Vorschriften

1. Markenbezeichnung und verantwortlicher Betreiber

Die Marke wird ausschließlich als MITERFOLDHOME geschrieben. Der verantwortliche Betreiber des Online-Shops ist die natürliche Person WILLIAM SIMKINS. Es handelt sich um ein selbst gegründetes Startup-Angebot für Leuchten, erstellt auf der Plattform Shopify mit Fokus auf Endverbraucher aus Deutschland.

2. Physische Geschäftsanschrift

87 NETTLECREEK RD, FAIRPORT, NY, USA

3. Telefonischer Kontakt

+1 (585) 294-7106

4. Offizielle E-Mail-Adresse für Anfragen

care-us@miterfoldhome.com. Sämtliche schriftlichen Anfragen können über diese Webseite zur Weiterleitung an diese Mailadresse eingereicht werden.

5. Offizielle Domain der Webseite

miterfoldhome.com

6. Festgelegte Servicezeiten des Kundenservice (MEZ/MESZ)

Der Kundenservice ist montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar. An Samstagen, Sonntagen sowie deutschen gesetzlichen Feiertagen findet keine Kundenbetreuung statt, alle eingereichten Nachrichten werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

7. Arten von bearbeitbaren Anfragen

Fragen zu bestehenden oder neuen Bestellungen
Abfragen zum Sendungsstatus und Transportverläufen
Einreichung von Widerrufs- und Rückgabeanträgen
Bearbeitung von Mängel- und Gewährleistungsfällen
Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach DSGVO
Klärungen zu allen auf dieser Webseite veröffentlichten Richtlinien
Fragen zu den kooperierenden Transportdienstleistern

8. Hinweis zur Kontaktaufnahme mit Transportdienstleistern

Bei Problemen mit der Zustellung durch USPS, DHL Express, UPS oder Fedex wenden Sie sich zuerst an unseren internen Kundenservice. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit dem jeweiligen Dienstleister für Sie, eine separate Kontaktaufnahme Ihrerseits ist nicht erforderlich.

9. Hinweise zur effizienten Anfragebearbeitung

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Nachricht zu ermöglichen, geben Sie bitte stets Ihre Bestellnummer, den vollständigen Namen des Bestellers sowie eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens an.