1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für sämtliche Prozesse der Datenerfassung, Speicherung und Nutzung auf dieser Webseite ist WILLIAM SIMKINS. Alle Abläufe zur Verarbeitung personenbezogener Daten richten sich nach der DSGVO sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz.

Wir erfassen ausschließlich das Mindestmaß an personenbezogenen Angaben, das zur Abwicklung von Bestellungen, Bearbeitung von Reklamationen und Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Eine übermäßige Datenerhebung findet nicht statt.

2. Umfang der erfassten personenbezogenen Daten

Daten aus dem Bestellvorgang: Vor- und Nachname, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, grundlegende Kennzeichnungen der gewählten Zahlmethode.

Daten aus dem Kundenservice: Hinweise aus Widerrufsanträgen, Rücksendenummern, Beschreibungen von Produktmängeln.

Daten aus dem Seitenbesuch: Anonymisierte Nutzungsverhalten (nur nach Ihrer Cookie-Einwilligung), grundlegende Gerätekennungen ohne genaue Standortbestimmung.

Wir erheben keine sensiblen Zusatzdaten wie Ausweisdokumente, vollständige Kartennummern oder Einkommensangaben.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Angaben erfolgt auf drei rechtlichen Grundlagen: Erstens zur Erfüllung des zwischen uns abgeschlossenen Kaufvertrags, zweitens auf Basis Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung zur Datennutzung, drittens aus berechtigtem betrieblichen Interesse zur Optimierung der Produktdarstellung auf dieser Webseite.

4. Regeln zur Speicherdauer aller Datensätze

Vollständige Bestelldaten werden bis zum Ablauf der zweijährigen gesetzlichen Mängelgewährleistung plus zusätzliche zwölf Monate gespeichert. Gesprächsverläufe aus dem Kundenservice bleiben 180 Kalendertage hinterlegt. Anonymisierte Nutzungsdaten werden maximal zwölf Monate aufbewahrt.

Nach Ablauf der festgelegten Fristen werden sämtliche Datensätze verschlüsselt vernichtet, eine dauerhafte Archivierung ist nicht vorgesehen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Lediglich Versanddienstleister erhalten die zur Lieferung erforderlichen Angaben wie Name und Lieferanschrift. Die Versandunternehmen dürfen diese Daten ausschließlich zur Abwicklung der Zustellung nutzen.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Werbedienste, Marketingunternehmen oder Datenhändler findet in keinem Fall statt.

6. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Die gesamte Datenübertragung auf dieser Webseite erfolgt verschlüsselt. Der Zugriff auf gespeicherte Datensätze unterliegt gestaffelten Zugriffsberechtigungen. Es finden regelmäßige Sicherheitskontrollen statt, um Datenverluste, Manipulationen oder unbefugten Zugriff auszuschließen.

7. Überblick über Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen sämtliche gesetzlichen Rechte nach der DSGVO zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen sowie das Widerspruchsrecht. Eine detaillierte Auflistung ist auf der separaten Seite „Betroffenenrechte“ hinterlegt.

8. Ausübung Ihrer Rechte und Beschwerdemöglichkeit

Anträge zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie über den internen Kundenservice dieser Webseite einreichen. Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihre Anfragen montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ.

Sollten Sie mit unserer Art der Datenverarbeitung nicht einverstanden sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

9. Besonderheit: Datenverarbeitung bei Rückgabe und Widerruf

Personenbezogene Angaben, die Sie im Rahmen eines Widerrufsantrags übermitteln, werden ausschließlich zur Prüfung der Erstattung und Verfolgung der Rücksendung verwendet. Nach Abschluss des Rückgabevorgangs werden diese Daten nach festgelegter Frist automatisch bereinigt und nicht für Werbezwecke verwendet.